家(jiā)電(diàn)3C業增長挑戰
內(nèi)部:增長乏力
電(diàn)商渠道(dào)占比提高(gāo)、但(dàn)流量成本日益上(shàng)升;線下渠道(dào)流量獲取難,轉化難,急需找到新方法
消費者獲取信息方式及購買決策多(duō)元化,傳統營銷手段效率下降,品牌與用戶溝通(tōng)的手段亟待變革
趨勢:用戶變化
地産不景氣帶動家(jiā)電(diàn)整體(tǐ)增速放緩,存量市場(chǎng)的環境下,品牌需要與競品争奪門(mén)店(diàn)與用戶
外部:競争激勵
家(jiā)電(diàn)3C業私域營銷需求
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家(jiā)電(diàn)3C業私域營銷痛點
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品類難以運營
消費者購買決策因素多(duō)樣化、決策周期長,難以複用【快消行(xíng)業】的成熟私域運營方法帶動銷量
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流量獲取困難
低(dī)複購與相對較少(shǎo)的SKU,使消費者互動場(chǎng)景難尋找,海量存量用戶激活難,新客獲取難度大(dà)
不同管控力度與的多(duō)元化的渠道(dào)結構,廠-商-店(diàn)-客多(duō)方參與,線上(shàng)線下一體(tǐ)化私域建設難度大(dà)
渠道(dào)結構複雜
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組織能力滞後
相較【快消零售業】,組織能力的建設相對落後,且較普遍的未形成适合本企業的私域最佳實踐
“3+3”家(jiā)電(diàn)3C私域運營模型,幫助家(jiā)電(diàn)3C企業搭建直連消費者的私域運營體(tǐ)系
(模式1)總部DTC模式解決方案
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可(kě)貢獻價值
擴大(dà)私域規模(含KOC挖掘與老帶新)
線索孵化及貢獻GMV
私域運營體(tǐ)系最佳實踐建立
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适用企業/需求特點
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有(yǒu)較大(dà)規模的電(diàn)商銷量
有(yǒu)較大(dà)規模的曆史用戶數(shù)據
希望通(tōng)過品牌總部直接通(tōng)過私域運營消費者
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(模式2)B2b2c模式解決方案
bc一體(tǐ)化運營、公私域聯動,幫助家(jiā)電(diàn)3C品牌賦能線下渠道(dào),提升門(mén)店(diàn)業績
描述
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有(yǒu)較多(duō)的線下門(mén)店(diàn),如直營門(mén)店(diàn)、經銷商門(mén)店(diàn)、專賣店(diàn)、傳統夫妻店(diàn)等
希望以數(shù)字化與私域賦能線下渠道(dào)業績增長,甚至已經做(zuò)過相應嘗試,但(dàn)未産生(shēng)理(lǐ)想效果
描述
描述
可(kě)貢獻價值
擴大(dà)私域規模(含KOC挖掘與老帶新)
線索孵化及貢獻GMV
私域運營體(tǐ)系最佳實踐建立
适用企業/需求特點
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獨立第三方私域營銷武器(qì)庫
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